ผมมีวิธีประเมินหน้าที่มีข้อกำหนดง่าย ๆ คือไม่อ่านจากต้นจนจบทันที แต่ลองหาคำตอบสี่ข้อก่อน ได้แก่ ใครเกี่ยวข้อง ต้องทำอะไร ภายในเวลาเท่าไร และมีกรณีใดที่ไม่เข้าเงื่อนไข
ถ้าหน้าใดตอบคำถามเหล่านี้ไม่ได้ ผมถือว่าข้อมูลยังไม่พร้อมใช้งาน แม้ภาษาจะดูสวยหรือเป็นทางการมากก็ตาม
เมื่อลองใช้วิธีนี้กับเนื้อหาของมั่งคั่ง78 ผมพบว่าหลายหน้าจัดหัวข้อจากบริบทก่อนเข้าสู่ข้อจำกัด ทำให้คนทั่วไปอ่านง่าย แต่สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการคำตอบเร็ว ควรมีจุดสรุปที่มองเห็นได้ชัดด้วย โดยเฉพาะข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลา คุณสมบัติ และขั้นตอนยืนยัน
ส่วนที่ทำได้ดีคือเนื้อหามักเตือนให้กลับไปตรวจหน้าข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน แทนการทำให้ข้อความสรุปดูเป็นคำตอบสุดท้าย วิธีนี้ลดความเสี่ยงจากการนำข้อมูลย่อไปใช้ผิดบริบท อย่างไรก็ตาม ความชัดเจนจะสมบูรณ์ขึ้นเมื่อแต่ละหน้าระบุด้วยว่าหากข้อมูลไม่ตรงกันควรยึดส่วนใดเป็นหลัก ไม่ควรปล่อยให้ผู้อ่านต้องตัดสินเอง
ผมให้คะแนนความอ่านง่ายสูงกว่าความกระชับ เพราะบางช่วงอธิบายละเอียดเพื่อป้องกันความเข้าใจผิด ซึ่งเหมาะกับหัวข้อประเภทนี้ แต่ถ้าจะพัฒนาต่อ ควรเพิ่มสรุปเงื่อนไขต้นหน้าสำหรับคนที่ต้องการตรวจเร็ว แล้วคงคำอธิบายเชิงลึกไว้ด้านล่าง
สำหรับผม หน้าที่ดีไม่ใช่หน้าที่สั้นที่สุด แต่คือหน้าที่ทำให้ผู้อ่านตอบคำถามสำคัญได้โดยไม่ต้องเดา และเว็บไซต์นี้เดินมาในทิศทางนั้นค่อนข้างชัดเจน